Телефон «Чижик»: 8 903 662-88-87

Вход Регистрация карты

Горячая линия сети супермаркетов Чижик работает для клиентов, у которых возникли различные вопросы, требующие вмешательства специалиста. Для связи с технической поддержкой доступно несколько методов. Обратиться к консультанту можно в телефонном режиме, через письмо на e-mail либо связавшись с администраторами сообществ в социальных сетях.

Номер телефона магазина «Чижик»

Связь с оператором горячей линии осуществляется по номеру +7 903 662-88-87. Позвонить на него можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов. После соединения с консультантом потребуется описать ему суть возможной проблемы, после чего он предоставить необходимую помощь и озвучит возможные пути решения.


Связаться через мессенджеры с поддержкой «Чижик»

Торговая сеть Чижик идёт в ногу со временем. Поэтому в техподдержку можно обратиться и альтернативными методами, а именно через мессенджеры:

  • В Телеграмме чат можно запустить по адресу t.me;
  • Через Ватс Апп задать свой вопрос можно по ссылке whatsapp.com.

Кроме того, у Чижика есть сообщества в популярных социальных сетях.

Написать на почту техподдержки «Чижик»


Связаться с сотрудниками технической поддержки можно по e-mail. Для общих вопросов предусмотрен адрес 112@chizhik.club. Если обращение имеет конкретную тему, то потребуется обращаться:

Кроме того, создать обращение в поддержку Чижика можно и через официальный сайт, воспользовавшись формой обратной связи. Для этого потребуется:

  1. Перейти на страницу chizhik.club/feedback.
  2. Заполнить форму, в которой указывается:
    • Адрес электронной почты;
    • Контактный номер мобильного телефона;
    • Текс сообщения.
  3. На заключительном шаге останётся только нажать по кнопке «Отправить». Ответ поступит на введённый вами e-mail, либо после рассмотрения запроса оператор свяжется с вами в телефонном режиме по указанному в форме номеру.

Отзывы

Рейтинг: 67.11% - 19 votes

Комментариев (48)

  • Здравствуйте! А где в Воронежской области открыли РЦ "Чижик"?
    0
  • Добрый день!
    В магазине "Чижик" в городе Солнечногорск ул. Советская кассир Монахова Татьяна неуважительно вела себя по отношению к покупателям, не дав толком выгрузить товар на ленту и не пробив его, стала возмущаться, что медленно собираем товар. Для чего создается така атмосфера спешки? Что бы покупатели не смогли проверить и собрать свой товар ничего не забыв? Работает как правило одна касса, создается огромная очередь и в этом обвиняют покупателей, что мы медленно выкладываем и собираем товар. Кто дал кассиру Монаховой Татьяне такие полномочия погонять и повышать тон на покупателей? 
    8
  • только что вернулась из магазина чижик на ул.крестьянской д2а.Вышеупоминаемая кассир монахова татьяна уже и в новом магазине отличилась.Очень пожилая женщина ,стоявшая передо мной в очереди,забыла свою карту на терминале.кассир ,не замечая этого,пробила мой товар.После чего бесцеремонным тоном объявила мне,что я должна женщине 739₽.При этом забыв даже чек мне выдать.Всё в хамской манере.Даже в дурдом меня отправила.Три мои просьбы позвать директора,были проигнорированы.Пришлось самой идти в зал искать директора.,оставив покупки без присмотра.Хочу сказать,что я пыталась перевести деньги женщине,но у нее были проблемы какие-то с картой,не получилось.Директор Анастасия разрешила ситуацию.,даже вызвала такси пожилой женщине ,за счёт магазина.Очень ей благодарна за внимательное отношение к покупателям.
    5
  • А у нас в Протвино Валерия Ундерберг вешается на мужчин покупателей, причём в присутствии супруг. Вышвырните эту дрянь пинком под зад из Вашей прекрасной сети. Её место на панели, а не в приличной организации.
    5
  • Хорошие цены на тумбочки, шкафчики и столики лучше смотрите здесь  Недорогая мебель для дома
    -1
  • У вас у кассы должно быть 15 человек очереди, прежде чем ворая касса заработает
    2
  •  сайт дерьмо каталога товаров нету
    5
  • Правда что в Челябинске по адресу Елькина-91 скоро откроется магазин Чижик? У нас в городе скоростной трамвай начинают строить. Власти подписали договор с подрядчиком. Со следующего года начнут готовить площадки строительства. Наш дом стоит на перекрестке дорог. Строители будут весь перекресток раскапывать, разроют большой котлован прямо под окнами, у входа в подъезды. К дому толком ни подъехать, ни подойти. Если будет магазин на первом этаже, будет удобно за продуктами ходить. Не надо будет котлован обходить по грязи. 
    0
  • Вмагазине по адресу :Свердловская обл г.асбест пос.малышева во.тимирязева 1а работают не продавцы а хамло какое-то ,грубят ,на кассе заставляют показывать содержимое сумок ,в наглую ничем не объясняя ,у всех женщин .даже не извеняются ,полный беспредел ,Просим разобраться .т.кьуьмногих уже отпадает желание туда ходить .
    1
  • Офис по подбору персонала контактные номера где найти 
    0
  • Дмитровский р-н п. Останкино, ул. Дорожная 28а.Нет тележек. В грязные корзинки не помещается много товара . На письма на сайте чижик ответа нет, ВК - глупо отписались, вроде того, что покупатели для нас важны и тд.Для многих кто отоваривался на несколько десятков тыс, отсутствие комфорта, отбило желание посещать магазин. На какой средний чек рассчитаны Ваши маленькие корзинки?
    2
  • Нижний Новгород, ул. Василия Иванова, 14 кор.9
    Не магазин, а оптовая база. Овощи купить невозможно. Их разбирают перекупщики оптом целыми поддонами.Разберитесь пожалуйста.
    0
  • Добрый день! 18.11.22 примерно в 14:00 в магазине чижик по адресу Ликино-Дулево, улица Ленина дом 15/3 сотрудница магазина наехала на меня тележкой для поддонов, я стояла к ней спиной и не видела, вместо того, чтобы извиниться, сотрудница начала кричать на меня: «Девушка вы чего здесь встали, не видите что я еду вообще то?!» и дальше провоцировать конфликт. Прошу принять меры.
    3
  • Где скидки пенсионерам?Лживые ушлёпки
    2
  • Связаться с поддержкой невозможно. Телефон не работает, на мессенджерах тоже не отвечают. Руководство прекрасно "слышит", а главное "хочет слышать покупателей". Вы решили забить на покупателей?
    3
  • 12.01.23 г была в магазине (Внуковская,11, Одинцрво), взяла подушку по акции- 299р . На обратном пути зашла и взяла ещё одну расплатившись карточкой и только дома обнаружила, что пробили 2 подушки. Неделю раньше купили 5 йогуртов и кучи продуктов ,  а пробито 6. Подумали, что ошиблись кассиры. А что думать сейчас? Магазин расположен на строительном рынке, без надобности не поедешь, на этом и строится расчёт работников? Остался очень плохой осадок. Думаю на отзыв не ответят, телефон горячей линии тоже для галочки!
    1
  • Здравствуйте, купила сегодня сыр, испорченный в плесени. Качество товара у вас проверяют? Требую вернуть деньги. Фото имеется 
    3
  • Магазин Чижик находится в нашем доме г. Челябинск, ул. ТУХАЧЕВСКОГО 13. Хожу туда почти каждый день, вчера наблюдала такую ситуацию, кассир просила женщину показать сумку и предъявить чеки за товары, которые у неё были куплены в другом магазине, у женщины чеков не оказалось и ей пришлось оправдываться, что она взяла этот товар не здесь, даже мне со стороны было неприятно наблюдать за этим, а  сегодня эта же кассир не дала чек женщине, которая стояла передо мной на кассе и когда та попросила чек, выдала ей кучу чеков вместо одного и сказала что понятия не имеет какой из этих чеков её, когда женщина попыталась возмутиться, что кассир обязана выдать чек, кассир стала грубо отвечать ей. Пожалуйста проведите беседу с персоналом магазина, чеки постоянно не выдают, почему то нужно просить об этом, в следующий раз обращение будет написано в налоговую. Магазин хороший, с сотрудниками беда... 
    1
  • В  г. Краснокамске  Пермского края открыли магазин «ЧИЖИК» жители города просто в восторге от этого магазина, цены ниже чем в других магазинах и особенно цены приемлемые для нас пенсионеров. . А еще хочется сказать об обслуживающем персонале. Работает там на кассе замечательная доброжелательная девушка которую зовут Татьяна. Татьяна очень приветливая, культурная, отзывчивая девушка. Подойдя к кассе для  оплаты  товара она всегда здоровается и после оплаты пожелает хорошего дня и прекрасного настроения, работает быстро и качественно, очередей у нее никогда не бывает. Хочется высказать искренние слова благодарности за ее прекрасную работу,она ответственный и опытный работник, а администрации магазина порекомендовать  стимулировать Татьяну денежной премией, по больше бы таких продавцов в наши магазины.  С такими работниками как Татьяна у Вас обязательно вырастут продажи.
    0
  • В магазине Чижик, г. Снежинск челябинской обл., д.35, купил галоши. Не подошли по размеру. Решил сдать или обменять. Не получилось, так как в программе на кассе не работает опция возврата промышленных товаров. Администратор отправил в офис головной офис магазина сообщение с просьбой устранить неполадок. Но вот прошло уже больше двух недель, реакции никакой. Магазин мне нравится, но вот такая ляпа оставили негативный осадок. 
    P.S. А ведь это же системная ошибка программы. Её надо немедленно устранить. С уважением, Александр Николаевич. 
    1
  • Здравствуйте был магазине чижик по адресу жулебинский-бульвар Москва кассиры хамят покупателям, кидают товар в том числе и пакеты. В магазине творится бардак.
    1
  • Здравствуйте, мне 16 лет, я столкнулся с многочисленным превышением полномочий и угроз со стороны сотрудников магазина Чижик, находящимся по адресу: Г. Подольск, ул. Академика Доллежаля, 44.
    При попытке купить презервативы марки “contex” я столкнулся с хамством и отказом их продать. Со слов кассира Чейгис Ксении я был еще слишком молод для их покупки (возраст для покупки презервативов законом не установлен), тогда я сходил за паспортом домой, дабы предоставить доказательство своего шестнадцатилетия, вследствие чего мелкие бытовые сделки мною могут быть успешно совершенны. Вновь столкнувшись с отказом, я решил купить сладостей, попутно проводя видеофиксацию нарушений, но после того, как продавец пробил товар, я понял, что на моем банковском счете недостаточно средств для оплаты. Кассир Ксения быстро перешла на хамство, и пыталась заставить меня сложить весь товар на место, я ответил что это её работа. Ксения, заручившись помощью двух коллег женского пола, отказалась меня выпускать, отобрала телефон и удалила все видеозаписи. Я начал говорить что вызову полицию, вследствие чего Ксения и её коллега азиатской внешности (имя которой пропало вместе с видеозаписями), начали угрожать расправой,  позже на их сторону встали два лица кавказской наружности один из которых идентифицировал себя как “чистокровный армянин”, судя по его высказыванию, обращенному к Ксении, которое звучало примерно так “Ксюша иди работай, я разберусь”, я сделал вывод что они коллеги, и человек, сказавший это, вероятно работал охранником. Он предложил провести меня до дома, но после многочисленных угроз, поступавших со стороны Ксении и её коллег, я начал бояться за свою жизнь и впоследствии отказался от его предложения.
    Я не стал вызывать полицию так как мой телефон был почти разряжен. Дождавшись пока все лица задействованные в покушении на мою жизнь и здоровье уйдут, я поспешил домой.
    Все это происходило приблизительно с 20:10 до 20:40 02.04.2023. Я призываю принять меры против сотрудников, задействованных в этом, иначе я буду вынужден обратиться с заявлением в полицию.
    4
  • ужасный магазин и кассиры
    0
  • При возврате браковоного товара возвращают половина стоимости объясняя это тем что программа пробивает эту сумму.
    0
  • г.Екатеринбург, Совхозная 16 магазин Чижик. Кассир Алена постоянно материться на весь магазин. Уже неоднократно делали ей замечания. Но ответ один, что ей по....й
    0
  • Здравствуйте!  В нашем городе Красногорске Московской области слабо развита ваша сеть и приходится ездить в разные концы города до ваших магазинов. На сегодняшний день по адресу: Московская область, г Красногорск ул. Дачная д.5 в пристройке к дому есть помещение, сдаваемое под магазин! Раньше там был магазин "Фасоль", но он не выдержал конкуренции с "Пятеркой", а ваш магазин ее выдержит, ибо цены более демократичные . Пожалуйста рассмотрите данный вариант размещения магазина.        
    0
  • убейте ваши оповещения на сайте или мы его взломаем
    0
  • На каком основании продавец ( без бейджика!) магазина "Чижик" г. Липецк  ул. Космонавтов д. 70/1 в грубой форме потребовала предъявить содержимое пакета, который находился у меня в тележке?!!! Она в курсе,что досмотр  имеют право осуществлять только работники правоохранительных органов?! Если магазин не предоставляет ячейки для сумок и их приходится возить с собой, это не значит, что теперь надо унижать покупателей! Руководству желательно ознакомить своих продавцов со статьями КОАП, в частности ст. 27.п2 и ст. 27.п3!!!!! При этом даже не извинились за такие действия. 
    2
  • В городе Верея, Наро-Фоминского района продается слежавшийся сахарный песок и сода. До каменного состояния. Также, очень тугая задвижка на холодильнике с мясом. Хотелось бы , чтобы в магазине были качественные продукты и некий комфорт 
    0
  • Добрый день. В Нижнем Новгороде в магазине Чижик на наб. Федоровского, 8 хамское, унизительное отношение к покупателям неграмотных работников. При чем сотрудник кассы с насмешкой говорил, да пишите жалобу, вот сюда, и что. Т. е. получается, что никто не реагирует, что здесь написано. А по факту, я покупала товар, расплачивалась картой, подошла кассирша, вроде Ольга, что то там потыкали и Егоров Олег побежал на др. кассу, не дообслужив. В результате чего, касса вырубилась, не распечатав чек. Чек мне не дали. Деньги у меня с карты списались, возврата не было.Я показала Клиент банк и чек оплаты. Кассу они не включали. Мне вымотали все нервы, 3 часа, т. к. думали, что я просто уйду без товара и подарив им 676руб.Ничего не предложили, пока я не написала акт. Нулевой, не грамотный, хамский персонал, особенно касса. Кассирша придумала сказку, стала утверждать, что деньги мне вернутся. Грозили милицией, только не факт, что в милиции отвечала бы я, а не они, как аферисты, отправив оплатившего товар покупателя, отобрав у него товар. Я считаю это беспредел. 
    0
  • Сами пишите номер горячей линии
    Номер вообще не отвечает
    0
  • в Москве на проспекте 40 лет октября д.4 отнимают у покупателя разделители желтые, что на линии выкладки товара у касс стоят. Плохой кассир Юля, не разобралась.
    на ленте выложили 3 покупателя свои товары к оплате...сколько надо минимум разделителей для удобства покупателей?...правильно - минимум 2.
    Нет с вас и одного хватит и забрала переложив на кассу не работавшую рядом. Просили вернуть его (разделитель) назад, на место, ни в какую. Мелочь но отвратительно. Зачем жлобство проялять к удобству покупателя? не хороший кассир Юля - премию ей бы в месяц этот - не дал.
    0
  • Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли заключить договор на поставку яиц,сахара из Вашего магазина. Оплата с расчетного счета ооо.
    0
  • Магазин чижик новая деревня солнечногорискйй район. Директор без доказательства оклевитал покупателю. Забрал товар и не возврашал деньги. 
    0
  • Магазин по адресу город Воронеж ленинский проспект 149 холодильные витрины не работают на них выставлено сырная продукция причём работники магазина об этом знают то есть грубо нарушается условия хранения скоропортящихся товара
    0
  • В магазине по адресу ул им Расковой М. М...Дом 5. 410039. 64 г Саратов. Стажеруеться варовка увелена с магазина Магнита туп Крымский Любовь Горикова Она работала деректором магазина Магнита Любовь. Её уволили за кражу в магазине. И собираеться работать в магазине Чижик ул Тульская 3 ноября открытия все службы безопасности вкурсе и она продолжает работать не порядок в магазине Чижике 8)
    1
  • Почему в г. Волжский волгоградской области в сети магазинов Чижик нет скидок для пенсионеров?
    1
  • Магазин "Чижик" в городе Чебоксары по адресу Лулмба 5, устроил парковку прямо на газоне, превратив его в грязь, снесли кусты шиповника с дикой розой, и делают разгрузку прямо на газоне
    0
  • Магазин Чижик Город Волжский Карбышева дом 90.Как указано в чеке старший продавец Ротова Анна Михайловна. Обманывает на весах не на 10,15 грамм а на 300,200 грамм будьте внимательнее.Прошу Вас принять меры и провести проверку данного магазина. 
    1
  • Номер телефона указан неверный,как пишет в официальном аккаунте чижик,у них нет телефонной обратной связи. 
    2
  • В магазине Чижик по адресу Г. Бронницы Московской области Каширский переулок дом 66, 31 мая в 10.45 одним из продавцов было допущено крайне неуважительное отношение к нам, возрастной паре. Нам около 70 лет. Подойдя к молочному отделу, хотели выбрать творог более свежий, а близко стоял 24 мая. Достали коробку подальше, но творог весь такого числа и мы, убрав подальше коробку, отошли и услышали в приказном порядке- «перевернул всё, поставь на место». Я удивилась такой интонации и сказала доброжелательно-«девушка, вы могли бы сказать пожалуйста, поправьте». Была удивлена уже она. Тем не менее я поправила коробки с творогом, но она вдогонку сказала- « твари»!  Что это? Прошу вас разобраться с этим откровенным хамством, она нам в дочери годится, за что мы это услышали? Мы с мужем её не обзывали. Даже если мы поправили коробки не так, как ей бы понравилось, это не повод для хамства. Администратор не разбиралась в этом, поверив своему продавцу и в извинениях нам было отказано. Считаю такое поведение недопустимым, тем более с возрастными людьми. 
    1
  • А СЕГОДНЯ В ГОРОДЕ ДЗЕРЖИНСКЕ НИЖЕГОРОДСКОЙ В ЧИЖИКЕ НА ЛЕНИНА 68 КАЖЕТСЯ РАБОТНИЦА ТОРГОВОГО ЗАЛА  ГОНЯЛАСЬ ЗА МНОЙ ПО ВСЕМУ ЗАЛУ ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ РАСКЛАДЫВАТЬ ТОВАР ИЛИ СЕСТЬ ЗА КАССУ.ИЗ ЗА 2Х ПОКЕТИКОВ КАК ЕЙ ПОКАЗАЛОСЬ ЧТО Я ОТОРВАЛА ЛИШНИЕ.ХОТЕЛА ЕЩЕ 2 ПОКУПКИ СДЕЛАТЬ ТАК ОНА ВЫРВАЛА У МЕНЯ ИХ ИЗ РУК.Я ПЛЮНУЛА И УШЛА В СОСЕДНИЙ МАГАЗИН И ТАМ ВСЕ ДОКУПИЛА БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ В ТОТ МАГАЗИН ХОТЯ БЫЛА ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ
    1
  • Меня обманули при доставке через приложение. Заказ 399541. Решил попробовать доставку, заказал товары, но привезли не всё, а деньги списали. Требую разобраться и вернуть мне деньги! Именно не привезли тушенку свиную, куриных бедёр было заказано 1,9 кг, а привезли 0,9, куриных голеней было заказано 1,4 кг, а привезли 0,6 кг. Прекратите незаконную деятельность и верните мне денежные средства!
    1
  • Была сегодня в магазине чижик на Буденного,там мне сильно нагрубили и не хотели обслуживать, обслуживание происходило выборочно как оказалось чуть позже это заказ и сидела управляющая магазином вела себя некорректно грубила пыталась угрожать в общем проверяйте пожалуйста своих сотрудников на адекватность и на трезвость
    1
  • Так пишут здесь,жалуются....Как будто кто то реагирует)))Смешные такие.
    0
  • Сняли деньги за весь заказ, а бокс для хранения инструментов за 299 рублей  не привезли! теперь еще и тех. поддержка не отвечает! Сборка и доставка платные - Свех наглость! Придется мне вам сделать анти рекламу во всех СМИ!!!
    0
  • Добрый день,Ваш магазин в Снегирях,просто ужас, купила сковороду,на ценнике 699,на кассе 899, купила куриные кубики 10 штук,на кассе пробили 12, ЛЮДИ ПРОВЕРЬТЕ ЧЕКИ НА ВЫХОДЕ ИЗ МАГАЗИНА
    0
  • В гРостове-на-Дону на пр Стачки №60 тоже нет скидок! в чеке есть графа итог с учетом скидок,но скидки никому не делают!
    Надо во всех магазинах на входе повесить объявление или на кассе , что до 12 час в магазине действуют скидки для пенсионеров
    0
Attach images by dragging & dropping or by selecting them.
The maximum file size for uploads is 10MB. Only gif,jpg,png files are allowed.
 
The maximum number of 3 allowed files to upload has been reached. If you want to upload more files you have to delete one of the existing uploaded files first.
The maximum number of 3 allowed files to upload has been reached. If you want to upload more files you have to delete one of the existing uploaded files first.
Ваше имя