Доставка товаров на дом от торговой сети Чижик позволяет покупателям экономить своё время. Ведь для приобретения любимых товаров теперь вовсе не обязательно идти в магазин. Покупку можно оформить в режиме онлайн через интернет-магазин, получив доставку домой в оперативном режиме.
Заказать доставку товаров Чижик
Для заказа доступной в ассортименте Чижик продукции, вам потребуется телефон с подключением к интернету, а также выполнение всех шагов из следующей инструкции:
- Первое - скачать приложение доставки. В данный момент заказ продуктов или товаров осуществляется через партнера «Около»
- После авторизации в приложении изучаем каталог доступных товаров. Выбираем нужные вам и помещаем их в корзину.
- На третьем шаге указываем адрес доставки, на который хотите получить свой заказ.
- Как только все продукты будут выбраны, останется открыть корзину, и оформить заказ. Для этого необходимо ввести номер своей карты, произвести оплату, а также указать мобильный телефон, на который позвонит курьер за 30 минут до момента доставки заказа.
Внимание! Доставка продуктов на дом от магазинов Чижик осуществляется не на все адреса. Если вашего дома нет в поле доставки, то вы можете сделать заказ на соседний адрес, а после просто встретиться с курьером на улице.
Если заказ не принимают из магазина Чижик
Сейчас наступило сложное время, вызванное разбушевавшейся пандемией COVID-19. Ввиду сказанного, за услугой доставки обращается огромное количество клиентов, и курьеры порой не справляются с резко возросшей нагрузкой.
Конечно, руководство торговой сети старается брать на работу новых сотрудников, но порой и этих мер оказывается недостаточно. Поэтому иногда услуга доставки оказывается просто недоступной, и в Чижике не могут принять ваш заказ. В таких ситуациях есть несколько вариантов решения.
- Сделать заказ заранее, либо выбрать датой доставки следующий день.
- Воспользоваться аналогичной услугой в других магазинах. К примеру, в Пятёрочке, которая также входит в список сети X5.
На февраль 2022 года доставка доступна в районах: Красногорск и Мытыщи. Каждый месяц будут добавляться новые регионы и города, следите за новостями.
Частые вопросы
Работает ли доставка через сайт chizhik.club
В меню доступен раздел «Ассортимент» по адресу chizhik.club/assortment с каталогами товаров. В будущем планируется сделать интернет магазин с возможностью доставки. Сейчас раздел находится в разработке.
Почему предлагают замену товара
Если при сборке вашего заказа выяснится, что одно или нескольких позиций нет в наличии, либо сотрудников Чижика не устроит качество продукции, то клиенту предлагается замена. В этом случае вы получаете соответствующее СМС-уведомление, и для замены товара потребуется перейти по содержащейся в нём ссылке.
Что делать если товар плохого качества
В том случае потребуется отправить жалобу с фото товара плохого качества на электронную почту Чижика -
- ВК - vk.com;
- ФБ - facebook.com;
- ОК - ok.ru.
Также вы можете оформить жалобу через форму обратной связи на странице chizhik.club/feedback.
Сколько по времени занимает доставка
После поступления заявки, ваш заказ сразу же поступает на обработку. Обычно, доставка занимает от 1 до 2 часов, при условии обычного уровня нагрузки на сотрудников курьерской службы.
Почему сумма заказа доставки изменилась
В случае, если ваш заказ включает весовой товар, то сумма доставки может измениться. Всё дело в том, что он взвешивается и фасуется, ввиду чего возможны небольшие погрешности в стоимости.
